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1. 车贷担保公司有权利拖车吗？

车贷担保公司作为为贷款提供担保服务的机构，其在担保期内有担保权益。如果借款人违约或产生拖欠，则车贷担保公司有权对担保资产进行处置，包括拖车。但车贷担保公司在拖车前必须先向借款人、车辆所有人发出正式的拖车通知，并且在公告栏或报纸上刊登本人栏的公告，同时将拖车通知和公告副本送达给相关部门备案。除此之外，车贷担保公司还需要取得法院的强制执行裁定书才能拖车。

2. 他们最怕什么投诉？

一旦借款人和车主收到车贷担保公司的拖车通知和公告，需要及时履行还款义务，避免导致车辆被拖走。车贷担保公司极为重视客户的声誉和信誉，并珍视和客户的长期合作关系。因此，如果借款人觉得自己被车贷担保公司有所冤枉或不满意担保公司的服务，可以向银行和监管机构投诉，担保公司也会积极处理此类投诉以尽快解决问题。

3. 总结

因此，借款人在进行车贷之前要了解担保公司的权益和责任，并且按时履行还款义务，避免不必要的罚款和拖车等情况。同时，如果对车贷担保公司的服务不满意，可以通过各种途径进行投诉，督促担保公司加强服务和规范经营。